Forsendelsespolitik

Det kan typisk tage 1-3 arbejdsdage at behandle køb. Derefter er leveringstidskalaer som aftalt med din transportør.

Køb sendes fra Den Europæiske Union, og leveringer uden for Den Europæiske Union kan være genstand for importafgifter, told og/eller tillæg.

Vælg din valgte kurer-, sats- og leveringsplan, når du tjekker ud. Hver transportør skal give et sporingsnummer til din forsendelse, så du sporer dens fremskridt.

Bemærk efter modtagelse af din levering:

Alle vores varer forlader lageret med emballagen i perfekt stand.

Hvis der er et problem med den leverede pakke, har den endelige kunde 48 timer til at rapportere mulige hændelser til distributøren. Den første ting, du skal gøre, er at kontrollere, at antallet af modtagne pakker matcher dem, der sendes. For det andet skal du inspicere hver pakke eksternt med stor omhu for at se, om der er tegn på, at den er blevet ramt eller mishandlet, såsom buler, buler, huller, kasser i dårlig stand, kurerforseglinger eller et tegn, der kan føre til mistænkt for, at varerne kan blive beskadiget. Det er obligatorisk at efterlade en note og underskrift på kurerens leveringsnotat, enten på papir eller digital support (PDA), "pakke synligt beskadiget", hvis disse tegn er til stede. At ikke underskrive en pakke som synligt beskadiget og derefter præsentere billeder, der viser synlig skade på den, vil betyde, at hændelsen automatisk vil blive afvist.