Polasaí aisíocaíochta
1. Táirgí lochtacha amháin
Tá polasaí tuairisceáin 30 lá againn maidir le táirgí lochtacha, rud a chiallaíonn go bhfuil 30 lá agat tar éis duit do mhír a fháil chun tuairisceán a iarraidh.
Le bheith incháilithe le haghaidh tuairisceáin, beidh an admháil nó an cruthúnas ceannaigh de dhíth ort freisin.
Chun tuairisceán a thosú, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn ag contact@cronjager.com.
Má ghlactar le do thuairisceán, seolfaimid treoracha chugat maidir le conas agus cá háit le do phacáiste a sheoladh. Ní ghlacfar le míreanna a sheoltar ar ais chugainn gan tuairisceán a iarraidh ar dtús.
Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn i gcónaí le haghaidh aon cheist ar ais ag contact@cronjager.com.
2.
Déan iniúchadh ar d’ordú ar an bhfáiltiú agus déan teagmháil linn láithreach má tá an mhír lochtach, damáiste nó má fhaigheann tú an mhír mícheart, ionas gur féidir linn an cheist a mheas agus é a dhéanamh ceart.
Fágann ár míreanna go léir an stóras leis an bpacáistiú i riocht foirfe.
Má tá fadhb leis an bpacáiste seachadta, tá 48 uair an chloig ag an gcustaiméir deiridh eachtraí féideartha a thuairisciú don dáileoir. Is é an chéad rud ba chóir duit a dhéanamh ná seiceáil go bhfuil líon na bpacáistí a fuarthas ag teacht leis na pacáistí a sheoltar. Ar an dara dul síos, cigireacht a dhéanamh ar gach pacáiste go seachtrach le cúram mór chun a fháil amach an bhfuil aon chomharthaí ann go bhfuil sé buailte nó mí -láimhsithe, mar shampla bumps, dents, poill, boscaí i ndroch -riocht, rónta cúiréireachta nó aon chomhartha a d'fhéadfadh a bheith amhrasach go bhféadfadh damáiste a dhéanamh do na hearraí. Tá sé éigeantach nóta agus síniú a fhágáil ar nóta seachadta an chúiréireachta, ar pháipéar nó ar thacaíocht dhigiteach (PDA), "Pacáiste a ndearnadh damáiste dó go feiceálach"Má tá na comharthaí seo i láthair. Gan a bheith ag síniú pacáiste mar a ndearnadh damáiste dótha agus a chur i láthair, ciallaíonn sé go ndiúltófar go huathoibríoch don eachtra go huathoibríoch.
Chun éileamh a thionscnamh tá sé riachtanach go gcuirfidh tú cruthúnas ar dhamáiste ar fáil. Ceangail na cúig chomhad riachtanacha seo:
(i) Grianghraf den phacáistiú seachtrach (wrap mboilgeog san áireamh)
(ii) grianghraf den bhosca oscailte ina bhfuil an chosaint le feiceáil
(iii) Grianghraf den lipéad atá ceangailte ó Courier
(iv) Grianghraif den damáiste
(v) Íomhá den liosta táirgí le stampaí
3. Míreanna Díolacháin
Ní féidir ach míreanna rialta ar phraghas a aisíoc. Ní féidir míreanna díola a aisíoc.
4. Tuairisceáin - An tAontas Eorpach (AE) agus an Ríocht Aontaithe (an Ríocht Aontaithe) amháin
An AE agus an Ríocht Aontaithe 14 Lá Fuarú Tréimhse - Tuairisceáin
Má tá an marsantas á seoladh isteach san Aontas Eorpach nó sa Ríocht Aontaithe, tá sé de cheart agat d'ordú a chealú nó a chur ar ais laistigh de 14 lá, ar chúis ar bith agus gan údar maith - féach eisceachtaí thíos. Caithfidh do mhír a bheith gan oscailt agus sa riocht céanna a fuair tú é, gan a bheith gan úsáid nó neamhúsáidte, le clibeanna, agus ina phacáistiú bunaidh. Beidh an admháil nó an cruthúnas ceannaigh de dhíth ort freisin.
Tá feidhm ag an táille athstocála de 30%.
Má ghlactar leis, aisíocfaimid na híocaíochtaí go léir a fhaightear uait as na hearraí a ceannaíodh agus aisíocfaimid freisin muirir seachadta amach (as an gcineál seachadta is costasaí a thairgeann muid). Beidh tú freagrach as an gcostas a bhaineann leis an táirge a thabhairt ar ais chugainn, nach n -aisíocfar é. D'fhéadfá a bheith faoi réir costais mhéadaithe fillte mura féidir an táirge a chur ar ais de ghnáth tríd an bpost.
4.1. Táille athstocála
Tá an táille athstocála de 30% infheidhme.
4.2. Eisceachtaí / Míreanna Neamh-aischurtha
Ní féidir cineálacha áirithe míreanna a chur ar ais, cosúil le hearraí meatacha (mar shampla bia, bláthanna, nó plandaí), táirgí saincheaptha (mar orduithe speisialta nó míreanna pearsantaithe), agus earraí cúraim phearsanta (mar tháirgí áilleacht). Ní ghlacaimid freisin le tuairisceáin le haghaidh ábhar guaiseach, leachtanna inadhainte, nó gáis. Déan teagmháil le do thoil má tá ceisteanna nó imní agat faoi do mhír ar leith.
Ar an drochuair, ní féidir linn glacadh le tuairisceáin ar mhíreanna díola.
Ní féidir linn glacadh le tuairisceáin ar mhíreanna aonair ar fiú € 49/$ 53/£ 42 nó níos lú iad, agus tá siad seo díolmhaithe.
5 Malartuithe
Níor glacadh le haon mhalartuithe.
6. Aisíocaíochtaí le haghaidh tuairisceán
Cuirfimid in iúl duit nuair a bheidh do thuairisceán faighte againn agus scrúdaímid, agus cuir in iúl duit an raibh an aisíocaíocht ceadaithe nó nach bhfuil. Má cheadaítear é, aisíocfar tú go huathoibríoch ar do mhodh íocaíochta bunaidh laistigh de 10 lá gnó. Cuimhnigh, le do thoil, go dtógfaidh sé roinnt ama do do bhanc nó do chuideachta cárta creidmheasa an aisíocaíocht a phróiseáil agus a phostáil freisin.
Má tá níos mó ná 15 lá gnó caite ós rud é go bhfuil do thuairisceán ceadaithe againn, déan teagmháil linn ag contact@cronjager.com.